L'activité des agents de Médiation et Sécurisation est d'assurer des missions touchant à la sécurisation et à la médiation sociale sur tout le territoire de l'administration. Les agents rassurent par leur présence et tendent à réduire les tensions en amont et à prévenir les incivilités.
Les Missions des agents de Mediation Securisation et Assimilés respectent quatre grandes lignes :
- Mission de Communication - Mission de Sécurisation - Mission de Relais - Mission de Médiation
- Recueillir tous renseignements utiles sur les spécificités et le problématiques intrinsèques d'un quartier. - Diffuser l'information générale à caractère municipal ponctuel et urgent destinée à la population. - Distribution ponctuelle de courriers et convocations aux élus en cas de nécessité. Sensibilisation à la responsabilisation des parents. - Aide à la sensibilisation des élèves dans les écoles primaires à la sécurité routière dans le cadre des cours organisés à cet effet. - Prise de contact avac la population et les commerçants.
- Exercer une présence préventive qui concourt à créer un sentiment de sécurité parmi la population en privilégiant la visibilité des fonctionnaires. - Prêter une attention particulière aux comportements, agissements des personnes sur la voie publique. - Surveillance générale de l'environnement urbain, notamment vis-à-vis des incivilités, sur la voie publique et dans les parcs et jardins. - Petits services visant la tranquilité publique. - Prise de contact avec les lieux d'hébergement (campings,...) - Surveillance du territoire communal aux cours des rondes et patrouilles préventives. - Surveillance des abords des écoles maternelles et primaires. - Surveillance des abords des lycées et collèges. - Assistance à leur demande aux policiers nationaux et municipaux, gendarmes, sapeurs pompiers. - Participation à la Sécurisation des manifestations culturelles, sportives et commémoratives, festivités et animations. - Prévention de la délinquance et des incivilités. - Réduction par la présence sur le terrain du sentiments d'insécurité. - Surveillance des sites recevant du public (musées, installations sportives et lieux de grande fréquentation,...) - Surveillance des massifs boisés (risques d'incendie) - Assurer un rôle de prévention sur le domaine public et d'éducation au respect de l'environnement.
- Recevoir les doléances des habitants et y apporter autant que possible des solutions concrètes en avisant les services concernés. - Faire remonter les demandes et attentes locales vers l'autorité ou d'autres services. - Faire rapport sur les sources d'insécurité constatées ainsi que des éventuels foyers de criminalité, et en aviser par rapport écrit via la hiérarchie administrative. - Transmission des objets trouvés au service compétent de la mairie (police municipale). - Rédaction de rapports divers. - Repérer, observer des dégradations et en informer les services compétents.
- Détecter et tenter de résoudre des petits conflits naissants. - Médiation en cas de trouble de la tranquilité publique, aboiements de chiens, musique trop forte,... - Médiation avec les usagers en matière de stationnement sur le territoire communal. - Gestion des litiges et aide aux victimes.